REGULAMIN KONTA I DYSTRYBUCJI HOME RECORDS LABEL

1. Zakres usługi

Konto jest wspólne dla panelu strony Home Records Label, HRL Center i PSynth3. Służy bibliotece produktów, przypisywaniu zakupów lub nagród i obsłudze uprawnień. Poszczególne aplikacje mogą mieć odrębne sesje, korzystając z tego samego ID konta i rejestru produktów. Konto i HRL Center są bezpłatne. Warunki używania produktów określają ich licencje, w tym osobna EULA PSynth3. PSynth i PSynth2 pozostają bezpłatne i nie wymagają aktywacji.

2. Rejestracja i dostęp

Do utworzenia konta potrzebny jest własny adres e-mail, akceptacja regulaminu i potwierdzenie dostępu do skrzynki. Umowa o bezpłatne konto zostaje zawarta na czas nieoznaczony po jego utworzeniu. Dokumenty są dostępne przed rejestracją i można je zapisać. Logowanie odbywa się bez hasła, ośmiocyfrowym kodem ważnym przez 10 minut, z ograniczeniem prób. Wiadomość może być przygotowana w wybranym języku interfejsu. Kod wpisuje się w panelu, który zażądał wiadomości; jest odrębny od kodu produktu PS3R. Wsparcie HRL nie prosi o kod logowania. Bez wyboru zapamiętania sesja HRL trwa najwyżej 8 godzin, a po świadomym wyborze „Zapamiętaj mnie” najwyżej 30 dni. Odświeżanie jej nie przedłuża. Starsza sesja może wymagać ponownego kodu. Wylogowanie dotyczy wybranej sesji i nie musi wylogować innych aplikacji. Przy awarii sieci usuwa dostęp lokalny, a niepotwierdzona sesja serwerowa pozostaje ograniczona swoim terminem. Konto nie zapisuje do newslettera. Przed wspólną premierą dostęp jest ograniczony do zaproszonych osób.

3. Wymagania, bezpieczeństwo i instalacja

Center wymaga obsługiwanego Windows 10 lub 11 w wersji 64-bitowej, dostępu do skrzynki i połączenia HTTPS. Panel WWW wymaga aktualnej przeglądarki i niezbędnej sesji konta. Wymagania PSynth3 i zgodnych DAW podaje dokumentacja wydania. Połączenie jest potrzebne do logowania, pobrań i operacji serwerowych. Przed instalacją, aktualizacją lub zmianą aktywacji zamknij DAW i wykonaj kopię własnych projektów oraz presetów. Licencja zapisana przez Center jest w pierwszym etapie odczytywana po ponownym otwarciu wtyczki. Korzystaj z oficjalnych paczek. Zabronione są bezprawne treści, podszywanie się i naruszanie bezpieczeństwa. Proporcjonalne ograniczenia prób chronią konta i dostępność. Instalatory i aktualizacje są uruchamiane po działaniu użytkownika.

4. Zakupy i przypisanie produktu

Dla oferty PSynth3 oznaczonej jako obsługiwana przez Paddle sprzedawcą transakcji jest właściwy podmiot Paddle wskazany w checkout i potwierdzeniu. HRL dostarcza produkt, jego licencję i wsparcie instrumentu. Cena, waluta, właściwe podatki, zawartość oferty i warunki są przedstawiane przed płatnością. Odrębnie oznaczone historyczne oferty zachowują swój sklep i warunki. Po potwierdzeniu płatności przygotowujemy uprawnienie oraz wiadomość zakupową z jednorazowym kodem PS3R. Docelowy czas dostawy wynosi 15 minut; awaria może wymagać ponowienia i obsługi przez wsparcie, bez ponownej płatności. Pierwsza odpowiedź na zgłoszenie następuje najpóźniej następnego dnia roboczego. Zalogowane przypisanie kodu ustala jedno konto właściciela; sam adres płatności nie zastępuje tej operacji. Ponowienie przez tego właściciela nie tworzy drugiego zakupu, a inna osoba nie może przejąć wykorzystanego kodu. Nieprzypisany zwykły kod można podarować. Nagrody domyślnie mają normalną licencję; szczególne ograniczenia, w tym NFR, muszą być podane przed konkursem. Przeniesienie przypisanej licencji wymaga odrębnej kontrolowanej procedury wsparcia; nie jest automatyczną funkcją konta.

5. Licencja, komputery, trial i offline

Standardowy jednorazowy zakup PSynth3 daje bezterminową licencję dla jednego użytkownika, także gdy zakup opłaca firma, na najwyżej trzy jego aktywne komputery. Trzy aktywacje nie oznaczają trzech niezależnych użytkowników. Dozwolone jest tworzenie muzyki komercyjnie, zgodnie z EULA i prawami do użytych materiałów. Przypisanie produktu i aktywacja komputera są odrębne; kolejne aktywacje korzystają z uprawnienia konta zamiast ponownego użycia kodu zakupu. PSynth3 zapisuje podpisaną licencję związaną z losowym ID instalacji. Prawidłowa pełna licencja bezterminowa działa offline i nie wymaga otwartego Center ani sesji konta. Wylogowanie nie cofa własności, nie dezaktywuje komputera i nie usuwa instrumentu, projektów lub presetów. Trial trwa 14 × 24 godziny od świadomego rozpoczęcia, bez automatycznej opłaty. Skanowanie instrumentu przez DAW go nie rozpoczyna. Po świadomym wyborze wypróbowania panel wtyczki może rozpocząć lub odzyskać trial po logowaniu; samo logowanie na stronie go nie rozpoczyna. Odzyskanie trialu nie przesuwa jego końca. Zachowanie audio po terminie określa EULA.

6. Zwroty, reklamacje i prawa klienta

Stosujemy obowiązujące prawa kupującego i politykę Paddle właściwą dla transakcji w chwili zakupu. HRL obsługuje reklamacje instrumentu, a Paddle płatności i zwroty. Zgłoszenie powinno zawierać opis, wersję i numer transakcji, bez kodów logowania. Samo użycie kodu nie stanowi naszej podstawy odmowy reklamacji. Warunki odstąpienia dotyczące treści cyfrowych i dostarczenia przed końcem ustawowego terminu muszą zostać prawidłowo przedstawione i potwierdzone przy zakupie. Potwierdzony pełny zwrot lub potwierdzone cofnięcie całej płatności cofa odpowiadające mu uprawnienie. Zwrot częściowy, zwrot samego podatku i odwrócenie chargeback wymagają indywidualnej obsługi i nie cofają ani nie przywracają całej licencji automatycznie. Komputer offline otrzymuje nowy podpisany stan podczas obsługiwanej komunikacji lub importu; nie jest to natychmiastowe wyłączenie bez połączenia. Sporną odmowę aktywacji lub przypisania można zgłosić do weryfikacji przez człowieka. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw dotyczących zgodności, reklamacji i ochrony konsumenta. Sprawy rozpatrujemy w terminach wymaganych właściwym prawem.

7. Usunięcie konta i odzyskanie zakupów

Możesz zakończyć umowę o konto, usuwając je w panelu WWW lub Center albo zgłaszając żądanie do HRL. Operacja w panelu wymaga potwierdzenia skutków i logowania nie starszego niż 10 minut. Gdy nie można bezpiecznie zakończyć powiązanej obsługi zakupowej, usunięcie nie zostaje wykonane; możesz spróbować później lub skontaktować się ze wsparciem. Usunięcie zamyka sesje i samoobsługę biblioteki przypisanej do starego ID, w tym nowe aktywacje lub obsługę przez konto. Nie odinstalowuje produktów, nie usuwa własnych plików, nie stanowi zwrotu i nie odbiera praw wynikających z zakupu ani ważnej zainstalowanej licencji bezterminowej. Wykorzystany kod nie wraca do puli. Nowe konto z tym samym adresem ma nowe ID i nie odzyskuje automatycznie biblioteki. Wsparcie zapewnia kontrolowane odzyskanie zakupów po usunięciu lub utracie skrzynki, po weryfikacji transakcji i proporcjonalnego dowodu uprawnienia, z zachowaniem historii oraz limitu urządzeń. Formularz wsparcia nie przenosi licencji automatycznie. Przed usunięciem przedstawiamy te skutki i sposób kontaktu. Dane zakupowe mogą podlegać osobnym celom i okresom opisanym w informacji o prywatności.

8. Utrzymanie, dostępność i zmiany

Poprawki błędów i bezpieczeństwa zakupionej generacji są bezpłatne. Zapewniamy co najmniej 24 miesiące utrzymania od zakupu, z zachowaniem dalej idących obowiązków prawnych. Nowe duże generacje mogą być płatne, z ofertą upgrade dla dotychczasowych klientów. Przy planowanym zakończeniu obsługi aktywacji przygotowujemy sposób dalszego używania i odzyskania licencji, również po zmianie komputera. Awarie mogą czasowo utrudniać dostęp do konta, pobrań, kodów i operacji serwerowych; same nie zmieniają ważnej lokalnej licencji bezterminowej. Dostęp może być proporcjonalnie ograniczony dla ochrony bezpieczeństwa lub wyjaśnienia istotnego naruszenia, z możliwością kontaktu i wyjaśnienia. Merytoryczne zmiany przedstawimy przed wejściem w życie wraz z przyczyną, terminem i wymaganym działaniem. Zachowujemy historię dokumentów i wcześniejszych akceptacji. Nie zmieniamy wstecznie warunków dokonanych zakupów. Prawo polskie nie wyłącza obowiązującej ochrony konsumenta w jego kraju; środki ochrony i właściwość sądu pozostają zgodne z właściwym prawem.

9. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą konta jest Piotr Jaczewski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą Nuera – Piotr Jaczewski, ul. Januszowicka 13/12, 53-135 Wrocław, Polska, NIP 8942771960, VAT UE PL8942771960. Kontakt: contact@homerecordslabel.com.